AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen holzhof.ch – Holzhof
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) vom Januar 2020. holzhof.ch wird durch den Käserei- und Landwirtschaftsbetrieb Holzhof, 8514 Bisegg betrieben. Alle Lieferungen und Leistungen der myswisscheese.ch, wie auch dem Online-Shop www.holzhof.ch erfolgen ausschliesslich auf der Grundlage dieser AGBs in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Von diesen AGB abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen uns und dem Kunden schriftlich vereinbart worden sind.
Sortiment
Die im Shop angebotenen Käse und Fondues stammen vorwiegend aus unserer Käserei im Holzhof.
Zur Erweiterung des Sortimentes bieten wir Ihnen Raclettekäse von Produzenten aus der Region und saisonal wechselnd einige ausgewählte Spezialitäten aus weiteren Regionen und Ländern an.
Bestellung und Lieferung / Gewichtsabweichungen
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich verbindlicher Antrag, sondern stellt nur einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
Da unser Käse von Hand geschnitten wird, kann es zu kleinen Gewichtsabweichungen kommen. Darum wird in unserem Shop die Bestellmenge mit „ca.“ angegeben. Wir bemühen uns, Ihrem Wunschgewicht möglichst nahe zu kommen.
Bei Bestellung von ganzen Käsen (Laib) profitieren Sie von einer Preisreduktion auf dem regulären Preis.
Unser Shop wird laufend aktualisiert, sollte ausnahmsweise ein Produkt trotzdem nicht lieferbar sein, werden wir umgehend mit Ihnen Kontakt aufnehmen um allfällige Alternativen zu besprechen.
Wir liefern Ihre Bestellung an die von Ihnen gewünschte Adresse (in der CH und dem FL). Sind Liefer- und Rechnungsadresse nicht identisch, so können Sie dies während der Bestellung oder im Kundenkonto definieren.
Preise
Die Preise werden in CHF (inkl. MWST) ausgewiesen und enthalten gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer. Es gelten die auf den Internet-Seiten angegebenen Preise zum Zeitpunkt des Bestelleinganges. Preisänderungen bleiben ausdrücklich vorbehalten.
Versand & Lieferdatum
Wir versenden alle Pakete mit der Schweizer Post. Der Versand ist nur innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein möglich.
Übersicht:
| Versandoption | Bestelleingang | Verarbeitung der Bestellung und Versand an den Tagen | Zustellung der Ware durch die Post | Versand Pauschal Warenwert bis CHF 80.- | Versand Pauschal Warenwert ab CHF 80.- |
| PostPac Priority | DI – DO vor 9 Uhr | Di / Mi / Do | In der Regel am Folgetag | CHF 10.- | CHF 0.- |
| PostPac Priority | DO ab 9 Uhr – MO Abend | Di / Mi / Do | In der Regel am Folgetag | CHF 10.- | CHF 0.- |
| SwissExpress Mond | Vor 9 Uhr | Di / Mi / Do / Fr | Garantiert am Folgetag | CHF 20.- | CHF 10.- |
Kein Versand am Sa / So / Mo Versand nur innerhalb CH und FL
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Bestellungen, welche bei uns von Dienstag – Donnerstag bis 09:00 Uhr eingehen, verarbeiten wir nach erfolgtem Zahlungseingang am selben Tag. Am Freitag versenden wir nur Express, damit das Paket über das Wochenende garantiert nicht auf der Poststelle liegen bleibt.
An den übrigen Tagen (Samstag – Montag) findet kein Versand statt.
Dienstag, Mittwoch und Donnerstag versenden wir normalerweise mit der Option “PostPac Priority“ (Lieferung in der Regel am Folgetag), am Freitag mit der Option „SwissExpress Mond“; die Post garantiert bei dieser Option die Zustellung am folgenden Arbeitstag (inkl. Samstag) jeweils bis 9:00 Uhr. Auf Wunsch ist der Expressversand auch bei Lieferungen von Dienstag – Donnerstag möglich.
An den gesetzlichen Feiertagen werden keine Bestellungen verarbeitet.
Die bestellten Käse erhalten Sie in Käsepapier verpackt. Bei warmen Temperaturen legen wir dem Paket einen Eisbeutel bei.
Versandkosten (Porto & Verpackung)
Wir verrechnen Ihnen für den Standardversand (“PostPac Priority“) eine Versandpauschale von CHF 10.- und für den Expressversand („SwissExpress Mond“) CHF 20.-. In der Versandpauschale sind Versand- und Verpackungskosten enthalten.
Bei einer Bestellung im Wert ab CHF 80.- übernehmen wir Ihre „PostPac Priority“ Versandkosten; beim Expressversand reduziert sich Ihre Versandpauschale auf CHF 10.- (statt CHF 20.-).
Bezahlung
Sie können Ihre Bestellung bequem mit Kreditkarte, TWINT oder gegen Vorauszahlung bezahlen.
Kontoinformationen für Vorauszahlung
Bank: Raiffeisenbank 8355 Aadorf
IBAN: CH65 8137 7000 0064 7210 3
Bankenclearing: 81377
Qualität
Wir sind verantwortlich für Rezepturen, Rohstoffe, Herstellung, Verpackung und Verkauf. Bei den dazu gekauften Produkten beschränken wir uns auf lokale, uns bekannte Produzenten. Deshalb können wir auch für die Qualität unserer Produkte garantieren. Saisonal ergänzen wir unser Angebot mit ausgesuchten Spezialitäten aus weiteren Regionen und Länder, die wir eingehend prüfen.
Sollten Sie dennoch einen Grund zur Beanstandung haben, teilen Sie uns dies bitte unverzüglich mit.
Datenschutz
Ihre Adress- und Bestelldaten werden nicht an einen Adresspool weitergegeben oder verkauft. Wir nutzen die Daten ausschliesslich zur Kommunikation mit Ihnen als Kundin oder Kunde.
Ihre Anmeldung zum Newsletter
Bei der Anmeldung zum Newsletter übermitteln Sie uns Ihre persönlichen Daten gemäss Eingabemaske. Diese Daten werden intern gesammelt und zum Zusenden von Newslettern oder Spezialangeboten genutzt. Sie werden nicht an Dritte weitergegeben. Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden. Ihre Daten werden somit aus der Datensammlung zu Marketingzwecken gelöscht.
Bitte beachten Sie zum Thema Datenschutz auch die im Impressum hinterlegten Informationen.
Gerichtsstand
Als Gerichtsstand gilt 8570 Weinfelden, Kanton Thurgau, Schweiz.
Es ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar, wobei das UN-Kaufrecht (SISG) vollständig ausgeschlossen wird.
Stand: Januar 2020